一年一度的“双十一”电商大促拉开帷幕，在深圳邮政国际运营中心，数条智能分拣线满负荷运作，理货、分拣、过机……工作人员正紧张忙碌着，仓库门口，一辆辆装载着货物的快递运输车辆整装待发。一个个“海淘”包裹经海关验放后，“马不停蹄”地奔赴千家万户。

　　今年的“双十一”10月24日即启动预售。据菜鸟供应链管理有限公司预估，今年“双十一”将有两个周期的高峰，预计公司在深圳口岸业务量将达100万单。深圳海关在智慧监管、优化流程、服务保障等方面做足了功课，全力确保跨境包裹通关顺畅，全力为消费者“买买买”保驾护航。

　　深圳邮局海关副关长王华表示：“我们针对此次促销提前制定了专项监管和服务保障方案，对审单、查验、卡口验放等各个业务环节的监管服务再升级，确保促销期间的商品能够快速验放。”

　　为加快进口清关时效，深圳海关大力推广“数字清关”，系统采集消费订单、支付、物流等原始数据，实现从下单到报关的全链路数字化，不仅可以实现商品合规申报、高效清关、严密监管，也可以满足国内消费者个性化需求。

　　为更好地给予企业针对性指导，深圳海关广泛开展跨境电商企业调研，建立跨境电商关企微信工作群，收集并协调解决跨境电商头部企业和大型快递公司通关方面的困难和诉求，7×24小时在线响应解决企业通关诉求，专人专岗对接企业，为企业申报查验和系统运行保障等提供全流程指导。

• 10余场跨境电商线上政策“云宣讲”，覆盖150余家大型跨境电商企业、物流企业和报关公司，实行网格员联系沟通制度，专人专岗对接企业，为企业纾难解困。

　　DHL公司的关务经理陈通表示，针对“双十一”期间产生的海量包裹，海关主动联系企业召开座谈，提前了解各家的业务预估量，并承诺将全力满足业务高峰运行期间的通关需求。“给我们大家吃下了一颗定心丸。”深圳市联运通物流有限公司刘经理说，“在双十一大促业务高峰期前夕，深圳海关为我们开通深关通备用通道，随时随地可查询传输业务类型、报文数量等数据，满足电商企业数据交换需求，企业无需为开展多项业务而重复改造、对接各类型申报系统，实现减负增效。”（喻景彬、林申婕/文）